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因不满油漆质量，杭州的李先生被“立邦涂料”的售后人员一拳打中右眼，导致右眼红肿且眼球充血。本报在关注了这一事件之后，立邦涂料（中国）有限公司引起了高度重视。公司相关人员迅速行动，向消费者登门赔礼道歉，并承诺赔偿损失。 公司市场部的一位女士告诉《浙江市场导报》记者，出现这样的问题，他们感到非常震惊和遗憾。为此，公司立即派员上门向消费者道歉，并提出了赔偿方案（如承担医药费用等）。此外，对于涉及到油漆剥落的所有部位，公司将予以重新施工，以完全满足消费者的要求。对于立邦公司的上述处理方案，消费者李先生表示可以接受。 “立邦涂料”在事后发给本报的传真函中称，公司一直以来都非常注重消费者的权益，此次虽然发生了不愉快的事情，但是公司抱着诚恳的态度，采取迅速的行动，希望把消费者受到的伤害降至最低，并且尽量弥补他受到的损失。