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隔壁的李二叔就要给儿子娶娘妇了。前年刚盖了新房，今年娶媳妇又要花钱，所以这新房装饰便想省点钱。农民装修，当数涂料用的最多了，但是用什么涂料最好，李二叔并不知道。于是在城里的涂料专营店里，李二叔便想请售货员给推荐一种。可是当李二叔讲明情况后，那位售货员的回答却是：“不知道，还是你自己挑选吧！”虽然她一件件地让李二叔看说明书，但仍没有选上一种。正当犯难时，门市主任回来了，他重新了解情况后，主动向李二叔介绍了一种“仿瓷”涂料，并详细介绍了这种涂料的特点与相比较价位。很快李二叔就决定购买这种涂料，使用后效果确实不错。一些准备装修新家的邻居见了纷纷决定也去这家专营店买涂料。 随着农村经济的发展与农民生活的富裕，农民盖新房、装新家的也越来越多。但据了解，农民的墙体装修目前仍以涂料为主。而面对众多品牌的涂料，“知识营销”至少给我们带来以下几点启示： 首先，售货员销售不能仅靠商品说明书。尽管目前不少涂料说明书写得已非常详细，但仍然满足不了农民室内装修的需要。因为农家的墙体与城市的墙体并不完全一样。比如窑洞房吧，筑墙有的用石头，有的用土坯，因此城里能用的涂料乡下并不一定适用，而且农民还要算经济帐，能省点钱更好。因此面对农村涂料市场，必须靠售货员平时从对农民的真诚服务中去积累知识，知识越丰富，农民就越欢迎，涂料也就越好卖。 其次，涂料营销员也应同时懂得一些装修知识。农家要装修新家，买什么涂料、买多少涂料，首先会去请教售货员，因为他们认为售货员整天与各种涂料打交道，知识自然十分丰富。所以，许多时候，不但会问一问涂料的事，而且还会顺便问一问装修的事，在经销涂料时，如果能同时向农民推荐一些装修方案，农民肯定会欢迎。 再此，应该增强“知识营销”的厚度。当然，无论你的涂料有多好，说明书写得有多细，最终还得靠售货员一桶一桶、一袋一袋地销售出去。因此，作为售货员来讲，在客户使用以后，还应深入客户家中具体了解一下使用效果，以此来增加自己对每种涂料的真实了解。当然“知识营销”仅靠售货员还不够。还必须面向农村建成一个厚重的“知识营销”网络。比如编写一份更加详尽的说明书，作为涂料广告宣传，利用赶集、庙会等机会推荐新产品。总之，越是科技含量高的涂料，越需要“知识营销”。