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[据来稿选登6月16日报道] 用涂料美居？最简单和最廉价的方法 ，就是选择合适的油漆去改变房间的气味或外观。 这时你就要去考虑，你想让你的房间是什么颜色？ 你喜欢哪一种？ 您需要多少套/多少油漆？ 您还需要选择什么样的工具（油灰刀，刷子，滚筒刷等） 。 而且，同样重要的是，您需要选择使用那种品牌的油漆。 大多数涂料和家庭装修商店提供了各种油漆品牌可供选择，但看起来他们好像都是相同的油漆罐。 如果您不能确定该品牌的油漆是最适合您的特定应用，生产商在油漆罐上面通常可以提供一些指导。 但它也不会知道您要找的内容，这时你可以前往商店询问销售人员。 要找出室内涂料品牌最满足客户， JD Power and Aociates公司最近调查了8000多名在过去12月个购买和使用室内涂料消费者。 消费者对油漆的要求在六个关键领域（按重要性顺序排列） ： 1.应用性能; 2.外观和应用功能; 3.耐用性能; 4.价格; 5.设计指南和指示; 6.保修/保证。 2009年室内涂料满意度调查是根据8239购买和使用室内油漆的受访者在前12个月的使用情况。 这项研究同往年一样在的3月和4月之间进行。2009年室内油漆涂料满意度调查结果： 结果， 2009年室内涂料满意度调查显示，整体客户满意度与室内涂料已明显增加。 事实上，平均得分为所有油漆品牌在2009年是767 （在1000点规模） ，而759在2008年，显着改善。 此外，价格的重要性，整体满意度有所下降， 2009年与2008年相比，而重要性的应用性能和外观和应用功能已经大大增加。 这项研究还发现，自2008年消费者的百分比应用于涂料本身，而不是聘请承建商。 根据这项研究，现已进入第三个年头，客户满意度与油漆和涂料零售商特别高时，零售销售人员有效沟通的好处，特别是油漆品牌。 吉姆豪兰，高级主管房地产和建筑施工实践JD Power and Aociates公司说， “这些品牌区别于竞争也将精力放在了他们的油漆申请和教育客户如何取得最好的效果。 在这种时候，强调这些方面可以作出的一个特别满意的产品体验。 “部分美国市场顶级涂料品牌在中国大陆的生产和销售情况：本杰明摩尔涂料 代理：名家国际中国有限公司电话400-706-5511 021-62462165 钻石漆 独资生产：广东派兰涂料公司 电话：400-881-8830 0757-26360000邓恩爱德华 代理商：杭州佰孚行建材有限公司 电话：0571-85393153匹兹堡涂料 独资生产：G涂料（中国）有限公司 电话：022-25323470威士伯涂料 独资生产：威士伯-丽利工业（上海）涂料有限公司 电话： 021-59901345拉尔夫劳伦 代理：家得宝家居超市有限公司贝洱漆 代理：家得宝家居超市有限公司DURON涂料 代理：广东都朗涂料有限公司 电话：020－84457130凯利•摩尔 代理：美国（凯利•摩尔）涂料公司中国办事处 电话：020-34387629荷兰男孩 代理：杭州新力派建材有限公司 电话：0571-83200799其他重点从2009年室内涂料满意度研究包括： 1.排名最高的客户满意度拉尔夫劳伦（ Ralph Lauren）内墙油漆，实现用户满意度指数得分为791和改善了52分，从2008年开始。 Ralph Lauren的涂料，性能以及在四个因素：耐用性能;外观和应用功能;设计指南和指示;和保修/保证。 2.钻石漆和后续的波特漆的排名并列，每实现一个评分的779 。 钻石漆，性能良好的应用性能的因素。 3.客户在涂料零售商店里，百分之二十二会收到了不合理使用油漆对环境的危害与破坏资料，如警告，在什么情况下怎么使用油漆。 特种油漆商店往往提供更多的资料，对环境的危害比其他类型的涂料零售商，如一般家庭装修商店。 4.售人员业绩的主要驱动力是一种积极的油漆购物和购买体验。 特别重要的是工作人员的礼节和商品的知识。