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当“逛网店”成趋势 建材业不紧随都不成

时间:2010-08-15 02:54:44 来源:一大把建材圈 作者:聪聪编辑 点击:
[一大把建材圈12月28日报道] 哪些人喜爱上网购物?人们“逛网店”最爱买什么?日前,中国互联网络信息中心(CIC)公布,随着购物类互联网平台的逐渐成熟,“逛网店”成为时下一种流行趋势。09年上半年,全国网络购物消费总金额为1195.2亿元。截至2009年6月,我国网购用户规模已达8788万,同比增加2459万人,年增长率为38.9%。PT37网CEO陈宗建表示,我国网络消费3年内将达到6000亿。 当“逛网店”成趋势 建材业不紧随都不成  面对如此庞大的消费群体和消费金额,建材行业不动容都不成。网店,在建材行业中还属于刚起步的阶段,由于建材产品属于耐用产品,而且价格也相对昂贵。企业的网店与网站仅仅属于企业市场营销的配套设施。而近年来,随着80一族逐渐的迈向购房的行列,家居建材的网购营销途径就开始成为企业必须涉足的一个环节。   建材业网购必将成为趋势   目前,网购这种消费模式正随着互联网的普及、发展,成为新时期的潮流消费途径。在建材行业内,除了卖场、门店、建材城以及仓储式建材超市这几种形式之外,网络购物也已经成为了一种新的销售形式,有不少业内人士认为,网购相比传统的市场将更具生命力和发展前景。   业内人士表示:随着电子商务的发展,向产业集群生态链方向延伸将是一个必然的趋势。电子商务的核心就是让用户快速找到他想要的商品,而且这种商品必须具备有竞争力。所以就决定了未来的电子商务网站必须走向专业化,用户会根据其需求选择所想要的商品。  建材网购或成年轻一族消费专区   近年来,随着年轻一族逐渐的步入购房的行列,也使得他们在家居建材产品需求上有所增加。而随着80、90后网购行为的逐渐成熟,家居建材行业的网购之路可谓是被无限的延长。   在《2009年中国网民网络购物行为调查报告》调查结果中比较突出的是18-24岁和25-30岁的人群,在除“更新换代”之外的所有原因中,这两部分人群均占主要部分。从调查的结果中我们可以看出,网购行为多以年轻一族为主,而家居建材行业的主战场可以在80后这一年龄段。   售后服务:建材网购发展最大阻隔   近年来,随着家居建材网购市场的逐渐做大,市场中也开始相应的出现售后服务缺失、市场混乱、山寨现象丛生的现象。有调查显示,近4成消费者表示对于家居建材产品网购服务不满意。   有经营家居建材网购的业内人就针对此种现象给出了解释。目前网购家电的售后服务只能达到最基本的退货、保修等保障。对于较正规的网购商家而言,产品的售后服务、产品的配送环节出现延迟等问题,已经成为这个新兴领域的发展瓶颈。这一点也是网购商家需要近一步完善的,只有将产品售后等工作完善,才能称得上是一次负责任的营销流程,才能一点一滴的建立起消费者对网购的信心。
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