涂料新闻
走进亚士漆中国总部
打从8年前亚士漆中国在国内的第一个实体——杭州亚士漆油漆有限公司成立以来,他们选择的是一条脚踏实地、步步为营、稳健发展的基业长青之路。在12月13~14日召开的2007年亚士漆中国代理商大会暨《涂料宝典》首发仪式上,记者与亚士漆中国的500多名代理商一起,参观了亚士漆中国总部的生产车间,聆听了该公司总经理李金钟关于企业战略的演讲。所见所闻,处处感觉到了脚踏实地、精细化管理带给这个企业的勃勃生机。
此前与亚士漆中国已经有过多次接触:3月的“第五届中国(北京)国际绿色建材展览会”,8月的“第五届中国国际住宅产业博览会”,10月的上海“第11届中国国际涂料展”,亚士漆中国作为行业内率先提出“全面涂装解决方案”的领先企业,以及他们所推出的保温装饰一体化成品板都广受关注,被业内称为“涂料行业的一匹黑马”。此次上海之行,更令人留下了深刻的印象。
此次前来参加2007年亚士漆中国代理商大会的代理商来自全国各地,500多名与会嘉宾的住宿、出行,都是由亚士漆中国员工所组成的志愿者全程安排并提供周到、细致的服务。13日清晨,几十位胸前佩带微笑标志的志愿者在宾馆门前分头召集自己所服务的与会代表,有条不紊地分乘10部大客车前往亚士漆中国总部,浩浩荡荡,蔚为壮观。在所有与会代表胸卡的背面,都附有志愿者的照片以及大会组委会所能提供给的,包括住宿、订票、退房等方面的服务项目,细微之处,无不令人感动。抵达亚士漆青浦工业园后,为避风雨而搭起的帐篷被装扮成时髦的酒吧,伴着轻歌曼舞,使现场的500多名代理商平添了许多温馨。
当然,最吸引人的还是亚士漆中国总经理李金钟在会上关于企业发展战略的精彩演讲。
回首亚士漆创业8年来的经历和发展,李金钟感慨万千。他认为,一家富有影响力的企业,一定是坚实的产品力、持续的创新力、强大的品牌力等诸多因素交叉作用的综合体现。亚士漆在众多国内外的知名厂商中之所以能脱颖而出,成功中标2008北京国家奥林匹克中心兴奋剂检测中心地坪漆项目,成功入选“北京奥运环境整治工程”指定涂料品牌,成功中标2008奥运会比赛场馆之一北京国家奥林匹克中心国家曲棍球场项目,中标航天登月“嫦娥工程”及“神七”、“神八”科研基地项目,中标千年古刹灵隐寺的全面翻新项目,完全靠的是亚士漆强大的市场竞争力和产品的创新力,以及亚士漆所独有的“全面涂装解决方案”的核心竞争能力。
李金钟至今对自己当年创办亚士漆中国时的准确定位而十分自豪,那就是选择工程建筑涂料为主攻方向,走“行业专业化,领域多元化”之路。沿着这条路,8年来,亚士漆中国在发展道路上经历了无数的风风雨雨,从一个默默无闻的小企业迅速成长为拥有全国性品牌的国内知名企业。目前,亚士漆已集产品系统、管理系统之大成,拥有全行业最丰富的产品线,拥有金属漆、氟碳漆、真石漆、弹性涂料、地坪漆、木器漆、内墙乳胶漆、外墙外保温系统、保温装饰一体化成品板等十几大类近200种产品,涵盖了室内装饰涂料、木器漆、工程建筑涂料、地坪漆、外墙外保温、成品板、涂装服务等七大领域,全面覆盖了建筑领域的所有需求。
李金钟谈到,8年中,他们也曾直面过3次非常巨大的诱惑:一是在2003年举国上下房地产大热的时候,只要他大笔一挥圈地建房,成百万上千万的利润就会滚滚而来;二是当全国涂料行业中的大量中小型企业纷纷急功近利地生产以次充好、短斤缺两的劣质乳胶漆之际,只要亚士漆中国染指,白花花的银子也会不费吹灰之力地收入囊中;三是其他各种看似回报丰厚的投资机会,也不时地向亚士漆中国招手。然而,这一切,均被李金钟一一拒绝了,不是不爱财,也不是不要钱,而是当年确立的争创“中国工程建筑涂料第一品牌”的企业发展目标和“不失其所其者久”的信念,使他坚定地固守着涂料行业这块领地,默默无闻地在涂料这个领域里精耕细作:1998年,亚士漆中国在国内的第一个实体杭州亚士漆油漆有限公司成立;1999年,亚士漆公司率先在中国市场推出10款功能性建筑涂料;2000年,亚士漆上海分公司成立;2001年,亚士漆北京分公司成立;2002年亚士漆(上海)有限公司成立,同年投资1000万美元的亚士漆上海工业园破土动工;2003年,亚士漆上海工业园首期建设完毕并正式投产;2004年,亚士漆中国总部自杭州迁至上海;2003年~2005年,先后有亚士漆(杭州)有限公司、亚士漆沈阳分公司、亚士涂装(上海)有限公司等十几家分公司成立。如今,亚士漆中国已在国内设有9个分公司,40个办事处,公司在职员工500多名。2006年,公司月产量以40%的速度稳步递增。
在涂料界,有这样一套理论很有市场:工程建筑涂料的订单主要来自于企业或销售人员的人脉关系,同样的,一个企业若有强大的社会人脉关系,那这家企业的订单便会源源不断。对此,李金钟有着自己独到的见解。会上,他语重心长地对代理商说,亚士漆中国从创办的那一天起,产品就定位于涂料的高端产品,不与市场上大量的中、低档涂料品牌为伍,崇尚提升产品和自身价值即人们常说的“性价比”。他们坚信,在市场竞争日趋规范和逐步构建和谐社会的今天,一味地依靠人脉关系,固然能够在短时间内获取一定的订单,但企业要持续发展,做百年品牌,就绝不能一辈子靠关系打天下。
李金钟给代理商们讲了这样一个故事:2005年5月的一天,中央电视台新闻联播节目报道了广西华银铝配套工程项目建设的事情,引起他们极大的兴趣。据说这个初期投资3.6亿人民币的生活区项目,其外墙总面积达48万平方米。作为中国功能型建筑涂料的领导者,如此重要的项目,他们自然不会坐视不管。新闻联播播出后的第二天,亚士漆广西办事处的工作人员便着手查找整理各方资讯,并主动与生活区业主进行了接触。2006年3月,建筑面积达48万平方米的项目主体建筑陆续封顶,外墙涂料工程实施招标,来自国内外的众多涂料品牌积极参与,包括亚士漆在内的竞标企业共有93家之多。经过第一轮筛选,亚士漆和其他11家企业率先胜出,12个品牌均为国内的知名外墙涂料品牌和实力雄厚的国际品牌。根据甲方要求,被选出的12个品牌,在指定地点制作样板间,并且只做编号,不贴厂家标签,甲方将在12个不同编号的样板中,选择最漂亮和最适用的3个样板作为第二轮中标的胜利者。之所以不看这些样板的品牌,就是要避免让人情关系左右竞标的结果,最大限度地保证业主的利益。亚士漆凭借其优秀的产品品质以及对色彩的独特理解,加之现场技术服务人员高超的施工技术,顺利晋级下一轮竞争。其间,亚士漆中国充分运用“一家公司,全面涂装解决方案”的竞争优势,最终凭借上佳的产品质量,完善的施工保证和出众的技术服务水平,赢得了甲方、管理单位、设计院等各方面的充分信任,独家中标华银铝生活区48万平方米的涂料项目。
在亚士漆中国,类似这样的经典案例还有许多。为此,李金钟颇为自豪地说,近年来,尤其是2002年公司总部搬到上海后,很少花时间与政府官员接触。以环保为例,他至今不认识一个环保局的官员,从上海市到青浦区都是如此。李金钟认为,环保并不是一项用于装饰的华丽皇冠,而是应该作为每个企业必须恪守的基本行为准则,环保并不仅限于在产品或者生产排放中控制和减少有毒有害物质的含量,其核心内容更在于让更广泛的人认识到环保的意义,树立环保意识,影响更多的人一同参与到环保事业中来。
在亚士漆青浦工业园,记者看到,企业投资千万元的三废处理设备昼夜不停地运转着,从调漆缸中排放的污水经物理处理和生化处理后,按一级水质排放并循环使用。也没有化工企业常见的浓烟以及刺鼻的难闻气味,有的只是碧绿流翠的青草,水中穿梭的鱼儿,还有清新怡人的空气,完全是一派花园般的景象。
李金钟还介绍,标准化管理、精细化管理、信息化管理是构筑亚士漆现代化管理的三个平台和支柱。在亚士漆工厂参观的过程中,记者在很多区域都看到一块“信息看板”,上面除了制度和流程外,其他的就是数据和图表以及工作项目进度表,使管理过程变得可视、可控、可复制。在行政中心后勤部的一块“信息看板”上,保洁员每天打扫的路线、次数、时间、扫帚的摆放位置都有明确规定和考核、检查。真可谓以小见大,细微之处见功力。
李金钟认为,世界上没有最好的管理,只有最适合的管理,管理本身在同一个企业中很难有经久不衰的模式,只有那些在不同阶段都能找到合适的管理模式的企业才会从优秀到卓越。
李金钟十分推崇中国道家的“无为而治”的思想,认为这蕴藏着一种博大而精深的管理哲学。“最好的管理就是不管”,而不管的前提则是优化的作业流程和良好的工作习惯。为此,他选择了“精细化管理”。在生产系统上,精细到包括考虑每一位生产员工最近操作点、高效的工作半径。在营销上,从市场研究到战略制定,从总目标分解到各区域目标,都用具体的表格和数据来进行过程管理,每月对各销售分支机构的综合业绩进行评估并及时反馈。包括在大会上颁发的重达8公斤的《涂料宝典》,独具匠心地为广大建筑师、工程师和业主提供了一套集涂料、外墙外保温、成品板等不同领域建筑材料的选择、使用、施工工艺指导乃至色彩选择为一体的“方案”型、“大全”型、多角度、全方位的工具书。该书包括6本各个产品体系的专家指南和15本集中体现真实工艺、真实效果的样板册,极为逼真地还原了绚丽多姿的自然色彩,使各种建筑材料的施工工艺及施工后的效果均一目了然。
在演讲即将结束时,李金钟向代理商们公布了企业下一个8年的发展目标:前8年,亚士漆中国销售额增长了20倍,已经成为中国建筑工程涂料的第一品牌,但这些还远远不够,因为目前亚士漆中国在全国市场的占有率不足1%.今后的8年,预计亚士漆中国的销售收入将增长10倍,平均每年增长30%,力争进入中国涂料行业前四强。
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