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中国涂料协会岳望坤：当前发展形势和热点 日前，记者就我国涂料行业发展形势及热点问题，采访了中国涂料工业协会秘书长岳望坤。 记者：近几年涂料行业技术创新早作发展很快，许多企业建立了技术中心和研发中心。企业技术创新工作目前近展如何，存在什么问题? 岳望坤：企业创新，一定要走稳步发展之路。 我国涂料行业以技术为主线的创新体系正在形成。企业对技术转让的依赖程度相对减弱。科研院所转制为企业后，科研成果转换步伐加快。但是，我国涂料行业对某些前沿技术的研究、关键性装置的开发、产品应用的研究还较为薄弱，在某些领域还是空白。技术模仿为主，短期行为仍很严重，投入低的问题还没有根本性改变。 目前，国际上的大公司对我国一方面实行技术封锁，进行市场垄断，通过转让，实现高额回报，通过产品进口实现高额利润；一方面加大资本运作，直接争夺国内市场资源、技术资源和人才资源，并不断利用专利技术和知识产权对我国企业进行围堵。在涂料的原材料行业更为突出。 而中国涂料产品的同质化，涂料技术的同质化，生产方式的同质化现象还十分严重。由于我国涂料行业的研发体系还处于成型期，所以企业研发机构、科研中心，不少是空架子，徒有虚名，人才缺乏，技术不足。因此，应加大投入，迅速将研发体系向成长期过渡。 在战略层面，创新的前提是对全局的把握要准确，对市场的分析要精确，对创新的目标要明确。在战略创新上，考虑新老交替的时机和手段十分重要。战略创新是业务模式的重组，会导致企业市场运作相关的所有行动方式的变化，面临着新老模式，新老运行机制，新老文化等方面的冲突，需要对方方面面的东西进行重新设计，全盘考虑。但决不是全盘否定，盲目跟进。要循序渐近、要规避各种冲突带来的振荡风险。所以要稳步过渡，稳步发展。 记者：以技术主导市场是许多行业发展的成功经验，涂料行业是否也要走运条路? 岳望坤：涂料行业的发展历程，应该说是一个技术发展的历程。它经历了技术导入市场，市场引导技术，技术主导市场，技术创造市场的4个步骤。现在的问题是，由于产品信息的不对称，真正的好产品，高技术含量的产品，新的功能的产品未必就会被顾客接受。因此，把眼光瞄准尚未开发的市场，创造市场需求就十分重要并成为必须，这就是市场导向。 记者：涂料行业是国民经济各行业的服务行业，随着经济的发展，涂料与人们的生活日益密切。涂料企业如何面对消费者，树立良好的企业形象? 岳望坤：当务之急，涂料企业应建立企业危机管理机制，规避市场风险。 目前，涂料市场是一个多变而错综复杂的市场。在媒体、信息高度发展的今天，市场又是一个高度透明的市场。在瞬息万变的市场面前，发展很大程度上与规避风险相关。 中国加入WTO以来，行业曾发生了多起国外对中国反倾销的案例，但由于对人世的思想准备不足、反应不力而败诉。对国外的反倾销，如TDI的反倾销由于分析不足、准备不足，而未取得最佳效果。 国内涂料行业由于缺乏危机意识，更没有建立起危机管理机制，一旦出现危机就惊慌失措，不能维护好企业形象，对今后的发展造成负面影响。当然，企业要面对危机往往是突发的，形式也是多样化的。如目前石油及原材料的涨价，使不少企业倒闭。在企业产权纠纷、商标纠纷、投资纠纷，使企业元气大伤的现象也时有发生，这不能不引起行业高度的重视。 因此，涂料行业尽快建立企业危机管理机制十分必要。一方面，对内要建立起危机的防御体系，提高企业产品和服务的质量，加强对外宣传的规范化管理，减少危机因素；另一方面，对外建立危机处理机制，提高危机识别能力，充分利用社会资源加强公关沟通，真正实现零点反应，理性处理，正面解决，从而在化解危机中，变危机为机遇。同时建立危机影响评估和控制危机制度，使之成为企业管理的重要内容。 记者：涂料行业该如何实现可持续发展之路? 岳望坤：涂料行业应充分利用有形、无形两种资源，走循环经济发展之路。 有形资源和无形资源同样重要。两种资源在涂料行业却有很大的浪费。在有形资源方面，如生产能力严重过剩，低水平的重复建设十分严重，生产能力大量闲置，人力资源无效使用，甚至内耗很大，低质产品过剩，资金运行周期长，上下游乃至整个产业链资源配置不合理等。在无形资源方面，恶性的炒作，无序的广告推广，价格回扣比拼，不正当的公关营销，使竞争成本加大，更不要说假冒伪劣产品、诚信缺失的无序竞争造成的巨大资源浪费。同时许多无形资源的运用未能引起多数企业的重视，如信息、政策、思想、文化、人际关系等。 这些现象表明，涂料行业在发展模式上，还没有改变高资源浪费的问题，还不注意资源的合理利用和资源的优化配置，还没有真正地走上科学、持续、健康、稳步的发展道路。因此，要以科学的发展观指导企业的发展：发展模式要走循环经济模式；经营方式从粗放型转向集约型；企业结构调整向科技型、专业化、规模化方向发展；产品结构向环保型、功能性、高性能、高质量方向发展；管理向精细化、信息化方向发展。