建筑涂料
黄少东:品评涂料行业历史与发展
2009年6月25日在北京钓鱼台国宾馆举行的“2008年度中国建筑涂料十佳评选颁奖盛典”上,叶子有幸与黄少东先生进行了短暂的交流。随后,叶子邀请黄少东先生进行了此次的沟通。
慧聪网:您是何时进入涂料行业的?当时的情况是怎样的?
黄少东:21世纪的第一个年头,那时民用涂料行业正在开始由卖方市场向买方市场过渡,涂料企业们一窝蜂的在家装涂料领域搞所谓的品牌建设,以及立足于服务的专卖店模式的推广。
慧聪网:何时对涂料策划感兴趣,跨进营销的行列?回首您的职业经历,在涂料行业的多年磨砺,对您今日的工作都有哪些帮助?您认为哪些印象深刻的经历,促使您坚定的跨入营销和培训领域?
黄少东:我对策划一直有兴趣,可能是因为学的市场营销专业的缘故。机缘巧合进入涂料行业,但因为缺乏实际销售经验,最先就从事辅助性的销售分析与物料策划工作。随着工作与阅历的积累,所的事情所涉及的层面越来越高越来越复杂,很自然的就开始了所谓的企业策划或者营销策划工作。
回首服务民营涂料企业这么多年的经历,我认为对我今日工作的最大帮助是丰富了阅历,以及让我对民营企业的运营有了深刻的认识——再简单的事情都是不容易的。印象最深刻的,一是莫过于那些当年风光现在却已倒下的涂料企业,二是我的老师汪中求先生。如果没有老师的出现,我想自己对营销的认识不会像现在这样的清晰,也不会进入到咨询和培训领域,那么自己就不可能得到本质的提升。
慧聪网:相比中国涂料的发展历史,在市场经济中的涂料营销活动还应该是一件新鲜事物?在您的印象中,我国涂料营销领域都经历了哪些里程碑式的发展事件?未来涂料营销的趋势在您看来,又是怎样的模式?
黄少东:总的来说,我并不认为涂料营销活动是什么新鲜事物,持这样观点的,都是对涂料行业的发展与认识不够全面和深入的。涂料行业从来就不缺少能人高手,以及先进的营销理念与思想,问题是这些东西必须得跟整个行业的发展和大的环境相匹配,才能发挥出威力。我认为里程碑式的发展事件有三个,一是从1998年开始的立足于服务和与消费者沟通的“爱的”专卖店模式;二是从2000年开始的疯狂的家装漆品牌建设活动;三是2000年后立足于细分市场的新兴企业发展模式和直销模式等。
从本土企业的实际情况来看,我认为还是要结合市场细分的观点,回到最基础的4P上来,而不要去好高骛远的追逐所谓未来的趋势或新鲜的营销理念。
慧聪网:现阶段,涂料企业利用多种营销方式促进销售,您认为哪个形式的营销是真正有效,立竿见影?
黄少东:在这一问题上,我不认为有什么真正有效的方式。为什么这么说,那是因为我认为我们的企业都缺乏准确的定位。我们大部分的企业,包括一线企业,连最基本的产品工作都还没搞清楚,脱离了这个根去谈有效的手段,是不切实际的。
慧聪网:中国涂料行业有哪些经典的营销案例,让你印象深刻?能否与我们一起分享?您参与过的策划案中,最满意的是哪个?可否透露下。
黄少东:当年爱的漆推广的案例,是令我最值得敬佩的。我曾为此专程去杭州富阳,见到了当年操盘浙江爱的漆的汪生,他是渠道商层面华润装修漆的最早操盘者。我由此还特意整理了一篇“爱的故事”的故事,大致描述了爱的漆是如何推广的,感兴趣的可去我的博客里看,这里就不细说了。
在参与过的所谓案例中,我认为没有一个是令我满意的。其实,在我们这个行业里,我们做营销策划的都是做些修补工作,还远达不到所谓策划案工作的操作层面。
慧聪网:在2009年涂料营销峰会上,您提出的营销策略的“五变”,能否与广大网友分享?
黄少东:总的来说,是提醒我们的企业要回归根本,回到事关企业运营的最基本的要素的建设上来,不要浮躁和好高骛远吧。
慧聪网:您如何看待网络营销这种方式,涂料企业如何才能有效利用网络营销?
黄少东:我只能说未来的营销模式中,网络技术将不可或缺的成为重要的一环。至于如何利用好网络营销,则是你们慧聪应当去深入研究的问题,我在这方面没有深入思考过,肯定没有你们专业。
慧聪网:2009年,中国迎来了60周年建国华诞。中国涂料自上世纪20年代开始落地生根,从建国时的年产量800吨到2008年的638万吨,涂料产业正在经历着跨越式的发展。作为民族涂料品牌的代表,您对中国的涂料产业有哪些寄语和期望?
黄少东:送给大家一副对联:别回头望功绩而自慰,应向前看发展而思忧。
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